Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2024
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu regulują zasady dostępu do platformy internetowej Cuhenoy oraz korzystania z jej funkcji, materiałów edukacyjnych i narzędzi interaktywnych. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z poniższymi postanowieniami i wyraża zgodę na ich przestrzeganie.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
| Pojęcie | Znaczenie |
|---|---|
| Serwis | Platforma internetowa dostępna pod adresem cuhenoy.info wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjami |
| Operator | Cuhenoy, podmiot odpowiedzialny za prowadzenie i utrzymanie serwisu |
| Użytkownik | Każda osoba fizyczna lub prawna uzyskująca dostęp do serwisu lub korzystająca z jego zasobów |
| Konto | Indywidualny profil użytkownika umożliwiający dostęp do spersonalizowanych funkcji serwisu |
| Treści | Wszelkie materiały edukacyjne, ćwiczenia, zadania, teksty, grafiki i inne zasoby dostępne w serwisie |
| Usługi | Wszystkie funkcje, narzędzia i świadczenia oferowane za pośrednictwem serwisu |
2. Akceptacja warunków
Dostęp do serwisu i korzystanie z jego zasobów jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z serwisu.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Tworzenie konta
Niektóre funkcje serwisu wymagają założenia konta. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta.
Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
3.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane z poziomu jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora pod adresem [email protected].
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego użycia konta, jeśli użytkownik nie dopełnił obowiązku ochrony danych dostępowych.
3.3. Jedno konto na użytkownika
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto. Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę jest niedozwolone, chyba że Operator wyrazi na to wyraźną zgodę na piśmie.
4. Zasady korzystania z serwisu
4.1. Dozwolone użytkowanie
Serwis udostępniany jest wyłącznie do celów edukacyjnych i zgodnych z prawem. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu w sposób uczciwy, rzetelny i z poszanowaniem praw innych użytkowników oraz Operatora.
4.2. Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- kopiowania, powielania, rozpowszechniania lub odsprzedawania treści serwisu bez pisemnej zgody Operatora;
- podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych, baz danych lub kont innych użytkowników;
- zamieszczania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących, naruszających prawa osób trzecich lub wprowadzających w błąd;
- używania zautomatyzowanych narzędzi, skryptów lub botów w celu masowego pobierania danych z serwisu;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty, w tym pracowników Operatora;
- zakłócania prawidłowego działania serwisu lub jego infrastruktury technicznej;
- obchodzenia zabezpieczeń technicznych lub mechanizmów kontroli dostępu zastosowanych w serwisie;
- promowania produktów, usług lub treści niezwiązanych z serwisem bez zgody Operatora.
Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem konta oraz podjęciem stosownych kroków prawnych.
5. Treści edukacyjne i prawa własności intelektualnej
5.1. Własność treści
Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym materiały szkoleniowe, ćwiczenia praktyczne, zadania, opisy warsztatów, grafiki, nagrania i oprogramowanie, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Treści te są chronione przepisami prawa autorskiego i innymi regulacjami z zakresu własności intelektualnej.
5.2. Licencja dla użytkownika
Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do treści serwisu wyłącznie na własny użytek edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, odsprzedaży ani komercyjnego wykorzystania treści.
5.3. Treści zamieszczane przez użytkownika
Użytkownik, zamieszczając w serwisie własne treści, oświadcza, że posiada do nich wszelkie niezbędne prawa i udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie i wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Operator nie rości sobie prawa własności do treści zamieszczanych przez użytkowników.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie treści i zobowiązuje się, że nie naruszają one praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów prawa.
6. Płatności i subskrypcje
6.1. Odpłatność za usługi
Część funkcji serwisu może być dostępna wyłącznie po wniesieniu stosownej opłaty. Aktualne ceny i warunki dostępu do płatnych treści są każdorazowo prezentowane przed dokonaniem zakupu. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z odpowiednim wyprzedzeniem.
6.2. Realizacja płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników. Transakcje podlegają regulaminom i polityce prywatności właściwych operatorów płatności.
6.3. Zwroty
Zasady zwrotów są określone w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w serwisie. W przypadku braku szczegółowych postanowień, wnioski o zwrot należy kierować na adres [email protected] w terminie 14 dni od daty zakupu. Operator rozpatruje każdy wniosek indywidualnie.
7. Dostępność serwisu i przerwy techniczne
Operator dokłada wszelkich starań, aby serwis był dostępny nieprzerwanie przez całą dobę. Jednakże Operator nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania serwisu oraz zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji i modyfikacji systemu, które mogą wiązać się z chwilową niedostępnością usług.
O planowanych przerwach technicznych Operator będzie informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile pozwolą na to okoliczności. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostępności serwisu spowodowanej czynnikami niezależnymi od Operatora.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Treści i materiały edukacyjne udostępniane w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe lub inne działania podjęte przez użytkownika na podstawie informacji uzyskanych w serwisie.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Operator nie odpowiada za pośrednie, przypadkowe, szczególne ani wynikowe szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z serwisu, nawet jeśli Operator był uprzedzony o możliwości ich wystąpienia.
Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z serwisu nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
9. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych i zasobów prowadzonych przez podmioty trzecie. Linki te zamieszczane są wyłącznie dla wygody użytkowników. Operator nie sprawuje kontroli nad treścią zewnętrznych serwisów i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez ich właścicieli.
Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika i podlega regulaminom tych serwisów.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności serwisu, która stanowi integralną część niniejszych Warunków. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją zasad opisanych w Polityce prywatności.
W sprawach dotyczących danych osobowych użytkownik może kontaktować się z Operatorem pod adresem: [email protected] lub pisemnie na adres: Browarna 4/lok. 1a, 00-338 Warszawa.
11. Zawieszenie i usunięcie konta
11.1. Działania Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych użytkowników lub Operatora, podejrzenia nieautoryzowanego użycia konta lub z innych uzasadnionych przyczyn. O ile pozwolą na to okoliczności, Operator uprzedzi użytkownika o zamiarze podjęcia takich działań.
11.2. Rezygnacja przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z konta, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Po usunięciu konta dostęp do zgromadzonych materiałów i historii aktywności może zostać trwale utracony.
Postanowienia niniejszych Warunków dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
12. Zmiany w serwisie
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania, rozbudowywania lub ograniczania zakresu oferowanych usług w dowolnym czasie, bez konieczności uprzedniego powiadamiania użytkowników, chyba że zmiany dotyczą funkcji objętych aktywną subskrypcją. W takim przypadku użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
13. Kontakt z Operatorem
Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Operatora za pośrednictwem następujących kanałów:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| Poczta elektroniczna | [email protected] |
| Telefon | +48 601 750 099 |
| Adres korespondencyjny | Browarna 4/lok. 1a, 00-338 Warszawa |
| Strona internetowa | cuhenoy.info |
Operator zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od ich otrzymania.
14. Postanowienia końcowe
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym jego pierwotnemu celowi i sensowi.
Brak egzekwowania przez Operatora któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy użytkownikiem a Operatorem i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące korzystania z serwisu.
Cuhenoy - Browarna 4/lok. 1a, 00-338 Warszawa - [email protected] - cuhenoy.info