Polityka Przejrzystości
Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2024
Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób Cuhenoy gromadzi, przetwarza i udostępnia informacje dotyczące działania platformy, relacji z użytkownikami oraz praktyk operacyjnych. Naszym celem jest zapewnienie pełnej jasności co do sposobu, w jaki funkcjonujemy i jakie zasady nas obowiązują.
1. Tożsamość i dane kontaktowe
Cuhenoy jest operatorem platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem cuhenoy.info. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki można kierować na adres:
| Rodzaj danych | Informacja |
|---|---|
| Nazwa podmiotu | Cuhenoy |
| Adres | Browarna 4/lok. 1a, 00-338 Warszawa, Polska |
| Telefon | +48 601 750 099 |
| Adres e-mail | [email protected] |
| Strona internetowa | cuhenoy.info |
2. Zakres niniejszej polityki
Niniejsza polityka obejmuje wszelkie usługi świadczone za pośrednictwem platformy Cuhenoy, w tym warsztaty online, ćwiczenia interaktywne, narzędzia współpracy oraz wszelkie powiązane funkcjonalności. Dotyczy ona wszystkich użytkowników korzystających z platformy, niezależnie od formy dostępu.
2.1 Czego dotyczy ta polityka
Polityka obejmuje następujące obszary działalności:
| Obszar | Opis |
|---|---|
| Gromadzenie danych | Rodzaje informacji zbieranych podczas korzystania z platformy |
| Przetwarzanie danych | Cel i podstawy przetwarzania informacji użytkowników |
| Udostępnianie danych | Okoliczności przekazywania danych podmiotom trzecim |
| Bezpieczeństwo | Środki ochrony danych i infrastruktury platformy |
| Prawa użytkowników | Uprawnienia przysługujące użytkownikom w odniesieniu do ich danych |
3. Gromadzenie informacji
3.1 Informacje przekazywane bezpośrednio
Zbieramy informacje, które użytkownicy przekazują nam dobrowolnie podczas rejestracji, uczestnictwa w warsztatach lub kontaktu z naszym zespołem. Mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe oraz treści przesyłane w ramach korzystania z platformy.
3.2 Informacje zbierane automatycznie
Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie oraz czas trwania sesji. Dane te służą wyłącznie do celów technicznych i analitycznych.
3.3 Informacje od podmiotów trzecich
W niektórych przypadkach możemy otrzymywać informacje o użytkownikach od partnerów, dostawców usług płatniczych lub innych podmiotów współpracujących z platformą. Każdorazowo odbywa się to na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Cel przetwarzania danych
Zebrane informacje wykorzystujemy wyłącznie w określonych, uzasadnionych celach. Poniższa tabela przedstawia główne cele przetwarzania danych:
| Cel przetwarzania | Opis | Podstawa |
|---|---|---|
| Świadczenie usług | Umożliwienie dostępu do warsztatów i materiałów edukacyjnych | Wykonanie umowy |
| Komunikacja | Odpowiadanie na zapytania i przesyłanie powiadomień | Uzasadniony interes |
| Bezpieczeństwo | Ochrona platformy i wykrywanie nadużyć | Uzasadniony interes |
| Doskonalenie usług | Analiza sposobu korzystania z platformy w celu jej ulepszania | Uzasadniony interes |
| Wymogi prawne | Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa | Obowiązek prawny |
5. Udostępnianie informacji
5.1 Zasada ogólna
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie danych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w okolicznościach opisanych poniżej.
5.2 Dostawcy usług
Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którzy wspierają działanie platformy, takich jak dostawcy usług hostingowych, płatniczych, analitycznych i komunikacyjnych. Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami.
5.3 Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane użytkowników, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, orzeczenie sądu lub decyzję uprawnionego organu. W takich przypadkach działamy zgodnie z obowiązującymi procedurami prawnymi.
5.4 Ochrona praw i bezpieczeństwa
Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia danych w przypadku, gdy jest to niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Cuhenoy, użytkowników platformy lub osób trzecich.
6. Przechowywanie danych
Dane użytkowników przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
| Kategoria danych | Orientacyjny okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta użytkownika | Do momentu usunięcia konta i przez wymagany okres po jego usunięciu |
| Dane transakcyjne | Zgodnie z wymogami prawa rachunkowego i podatkowego |
| Dane techniczne i logi | Do 12 miesięcy od daty wygenerowania |
| Korespondencja | Do 3 lat od daty ostatniego kontaktu |
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa infrastruktury.
Żaden system informatyczny nie jest jednak całkowicie odporny na zagrożenia. W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych, które może powodować ryzyko dla użytkowników, poinformujemy o tym fakcie zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami prawa.
8. Pliki cookie i technologie śledzące
8.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
Platforma wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy sposobu jego użytkowania. Poniższa tabela opisuje stosowane kategorie:
| Kategoria | Cel | Możliwość wyłączenia |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewnienie podstawowych funkcji platformy i bezpieczeństwa sesji | Nie - wymagane do działania |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji użytkownika | Tak |
| Analityczne | Zbieranie danych o sposobie korzystania z platformy | Tak |
8.2 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak wpłynąć na dostępność lub funkcjonalność poszczególnych elementów platformy.
9. Prawa użytkowników
Użytkownicy platformy Cuhenoy przysługują następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Dostęp | Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych i ich kopii |
| Sprostowanie | Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych |
| Usunięcie | Prawo do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach |
| Ograniczenie przetwarzania | Prawo do żądania ograniczenia zakresu przetwarzania danych |
| Przenoszalność | Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie |
| Sprzeciw | Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie |
| Cofnięcie zgody | Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie |
Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
10. Linki do zewnętrznych serwisów
Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych i zasobów. Cuhenoy nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności ani za treści publikowane przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu jakichkolwiek danych osobowych.
11. Zmiany niniejszej polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Przejrzystości w dowolnym momencie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez powiadomienie na platformie lub wiadomość e-mail wysłaną na adres zarejestrowany w koncie użytkownika. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku niniejszego dokumentu.
Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmienionej polityki oznacza akceptację jej aktualnej treści. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik ma prawo do zaprzestania korzystania z usług i usunięcia swojego konta.
12. Kontakt w sprawach dotyczących polityki
Wszelkie pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Przejrzystości lub sposobu przetwarzania danych należy kierować do nas:
Cuhenoy
Browarna 4/lok. 1a, 00-338 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 601 750 099
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie zapytania rzetelnie i w możliwie najkrótszym czasie.